Jonas Schneider · Consultoría para organizaciones con propósito

Las organizaciones suelen tener más de lo que están aprovechando.

Ocho situaciones que me encuentro una y otra vez. ¿Te suena alguna?

Un buen equipo, un producto sólido, una misión clara, y aun así los resultados no están a la altura del potencial. Rara vez es falta de capacidad. Algo lo está frenando, pero casi nunca es lo primero que se menciona.

Un nuevo liderazgo, una fase de crecimiento, una reestructuración, una misión que se redefine. La estructura y los hábitos que han llevado a la organización hasta aquí servían hasta hace poco, pero no están preparados para lo que viene. El margen para adaptarlos suele ser más corto de lo que parece.

El consejo espera resultados. El equipo espera dirección. Y cuando las decisiones se complican, hay sorprendentemente pocas personas con quienes pensarlas. A veces no necesitas otra opinión. Necesitas a alguien que cuestione la tuya, o que la respalde del todo.

Hay más oportunidades que merecen la pena que personas y horas para perseguirlas. Las prioridades rara vez son lo difícil. Lo difícil es dejar el resto, porque detrás de cada punto de la lista hay una persona, o varias.

Lo que funcionó durante años, a veces décadas, ha perdido fuerza. La regulación ha endurecido lo que se puede decir, el público es más escéptico, y los consejos y los financiadores piden resultados medibles en lugar de intenciones. La organización no quiere callarse; simplemente aún no sabe cómo hablar y actuar con fuerza en este nuevo contexto. Por dentro, parte de esto se vive como una traición a aquello para lo que se fundó.

La cadena de suministro es más limpia, los informes son transparentes, el trabajo interno es realmente bueno. Pero frente a la magnitud del problema, parece muy poco. No es un fallo de esfuerzo. Es el límite de lo que cualquier organización puede cambiar dentro de sus propias paredes. La siguiente palanca está fuera: en las reglas que afectan a los mercados, y en lo que se vuelve posible cuando las organizaciones dejan de trabajar solas. Casi nadie resuelve problemas de este tamaño por su cuenta, y la mayoría es mucho más capaz de hacerlo de lo que cree.

La ambición es real y el potencial está ahí. Lo que falta es el siguiente paso. Cuando todos los caminos son posibles y ninguno es claramente erróneo, elegir se vuelve más difícil, no más fácil, y equivocarse en el siguiente paso cuesta más de lo que parece.

Mucha convicción, poco margen. Cada contratación, cada mercado que se elige, cada decisión sobre captar o gastar dinero cuesta un tiempo que los fundadores no tienen. Aquí no hace falta un método, hace falta alguien que ya haya construido algo con pocos recursos.

Situaciones distintas. Casi siempre lo mismo de fondo.

Las prioridades se multiplican. Las viejas estructuras sobreviven a su propósito. Las decisiones se ralentizan. Cada uno interpreta la estrategia a su manera.

Y cuando el problema parece lo bastante urgente, el instinto es hacerlo todo a la vez. Eso es justo lo que suele diluir el trabajo. Las organizaciones que trabajan en problemas más grandes que ellas cargan además con un peso extra: la sensación de que nada de lo que hacen es nunca suficiente, que paraliza más de lo que motiva.

Nada de esto es culpa de nadie, y todo es difícil de ver desde dentro. Encontrarlo suele ser el primer trabajo.

Si te reconoces en algo de esto, hablemos.

No necesitas otro plan estratégico en un cajón.

Así es como trabajo.

Construyo la dirección contigo.Una estrategia creada en común es una estrategia que todos ponen en práctica. Además suele ser mejor, porque quienes hacen el trabajo saben qué partes aguantarán en la práctica y cuáles solo funcionan sobre el papel.
Trabajo a todos los niveles.Con el CEO por la mañana, con las personas más cercanas a la ejecución por la tarde. Suelo aprender tanto de la segunda conversación como de la primera, y pongo a prueba cada dirección con ambas.
Soy un optimista crítico.Ni un optimismo que ignora la realidad, ni una crítica que hace que avanzar parezca imposible. Las organizaciones se mueven cuando las personas de dentro creen de verdad que es posible, y mi trabajo es construir esa confianza a partir de lo que realmente hay. Se sostiene mejor si se construye en común.
Llevo veinte años en la intersección de mundos que normalmente no se hablan.Lo creativo y lo comercial. La incidencia política y el negocio. Las políticas públicas y las operaciones. Nunca fui diseñador, abogado, especialista en políticas públicas ni ingeniero, pero he trabajado de cerca con todos ellos durante muchos años y he aprendido a hablar sus idiomas.

Tan cómodo creando la estrategia como llevándola a cabo.

Qué cambia después

La dirección es lo bastante clara como para que la gente actúe sin tener que consultar, y todos pueden explicarla con sus propias palabras. La gente sabe qué hace la organización y por qué. También sabe qué ha decidido no hacer.

Eso significa hacer menos cosas, mejor. Las decisiones que antes se atascaban se toman. Y lo que ya estaba ahí empieza a multiplicarse.

Suele haber también cierto orgullo, porque quienes lo han hecho posible saben que es suyo. Y funciona sin mí, que es justamente la idea.

Veinte años construyendo, no solo aconsejando.

Sectores distintos, el mismo patrón: algo con un potencial real, convertido en algo que funciona.

Protect Our Winters Europe

Director ejecutivo, tres años y medio

Heredé diez organizaciones nacionales con poca dirección compartida y dejé un movimiento europeo coordinado, con presencia permanente en Bruselas, una gobernanza unificada y un marco estratégico común. Construido con deportistas de primer nivel, científicos y grandes marcas outdoor.

ANONYME designers

Fundador y CEO, casi diez años

Una colección preciosa, sin forma de llegar al mercado. La convertí en una marca y construí la empresa a su alrededor: una multinacional rentable con oficinas en Barcelona, Roma, Hong Kong y Guangzhou, y distribución en Europa, Japón y Norteamérica. Además de dirigir la empresa, fundé y dirigí las operaciones en Hong Kong y China y codirigí la filial italiana. Con recursos propios, rentable desde el primer día, sin financiación externa. Vendí mis participaciones y me quedé el tiempo suficiente para asegurar el relevo.

Lavand

Consultor, cuatro años integrado en la empresa

Una pequeña empresa madrileña en crisis: buenos productos, pero con un modelo de negocio equivocado. Creé dos marcas nuevas para ella y dirigí su expansión internacional en tres continentes. 55 showrooms, más de 3.500 puntos de venta. La facturación y el beneficio se multiplicaron por más de diez, hasta alcanzar varios millones de euros anuales de beneficio operativo.

Chilliwep S.L.

El trabajo al que he vuelto una y otra vez desde 2006

Empezó con empresas de moda que se expandían más allá de su mercado de origen, y pronto se amplió a la estrategia, el crecimiento y la creación de los equipos y estructuras para sostenerlo. Los clientes han ido desde start-ups hasta empresas cotizadas, entre ellas Nina Ricci, Christian Lacroix, SKFK y Lenzing AG, y más recientemente el fundador de Barcelona Digital Nomads.

«Jonas no solo es una fuerza extraordinaria de energía y entusiasmo, también aporta la organización, las herramientas y el empuje para lograr éxitos realmente notables. Fui vicepresidenta del consejo de POW Europe, responsable de supervisar a la dirección ejecutiva. Jonas desarrolló oportunidades con aliados muy diversos, desde nuestros socios del sector hasta eurodiputados. En los años que Jonas ha estado en POW Europe, ha hecho avanzar la organización hasta convertirla en una organización estable, sólida y con impacto, con un fuerte respaldo.»
Megan AndersonVicepresidenta del consejo, Protect Our Winters Europe

«Es inteligente y creativo, y sabe ser sensible cuando toca navegar la política interna. Su competencia ha permitido crecer a nuestra organización; ha aumentado enormemente la cohesión y el foco de nuestras organizaciones regionales. Volvería a trabajar con él sin pensarlo.»
Tom Wilson-NorthMiembro del consejo, Protect Our Winters Europe · European Marketing Manager, Nidecker Snowboards

«Estaba en plena disolución de una sociedad que había salido mal, con dinero comprometido y una comunidad pendiente. Jonas me ayudó a pensar con claridad cuando yo no podía. Fue honesto conmigo sobre lo que era realista, se implicó durante meses en lugar de limitarse a darme consejos, y salí de aquello sin dañar la comunidad que había tardado años en construir.»
Viktor VincejFundador, Barcelona Digital Nomads

«En nuestra colaboración profesional conocí a Jonas Schneider como un líder de equipo respetuoso, empático y auténtico. Es un economista con visión de futuro y con los pies en el suelo, cuyo conocimiento se refleja también en su manera de pensar como analista de moda comprometido con la sostenibilidad.»
Susanne CarlsEuropean Application & Business Development Manager, Lenzing Group

«Trabajé con Jonas durante dos años en la creación de una nueva marca. Es una persona proactiva y orientada al negocio; sabe escuchar al cliente e identificar sus necesidades. También tiene grandes dotes de organización y de gestión de equipos.»
Vladimiro CipollaLavand y ANONYME designers

Empieza con una conversación, y dura mientras sea útil.

Tres pasos, y una cosa que no soy.

Primero, una conversación.No cuesta nada y es la única forma de saber si encajamos.
Después, normalmente, un trabajo acotado.Unas horas o unos días para entender bien la situación, que terminan con una visión clara de qué hacer y la energía para empezar.
Después construimos juntos el camino.Un acompañamiento desde dentro que dura un tiempo. Un acompañamiento mensual durante un periodo crítico. O un único trabajo acotado, que a menudo es como empiezan las relaciones más largas. Dura solo mientras sea útil.

Lo que no soy

Ni un facilitador de workshops puntuales, ni un project manager, ni alguien que aplica el mismo método a cualquier problema, ni un coach en el sentido formal. Si un workshop es la mejor forma de empezar, se convierte en el comienzo del trabajo, no en todo el trabajo.

Jonas

Soy suizo, vivo en Barcelona y llevo veinte años moviéndome entre la consultoría, el emprendimiento y la dirección.

Creé mi propia marca de moda y creé marcas para otros. Cerré una marca propia después de cuatro años, más tarde de lo que debería. Monté cadenas de suministro en Europa y Asia. Entré en mercados desde Japón hasta Norteamérica. Fundé y dirigí operaciones en Hong Kong y China. Codirigí una filial italiana. Fui mentor de jóvenes diseñadores en una incubadora de Barcelona. Acepté mi primer encargo de consultoría hace veinte años y he vuelto a este trabajo entre cada etapa desde entonces. Pasé al mundo de las ONG y uní a diez organizaciones nacionales en torno a una misión, una estrategia y una idea compartida de lo que era posible.

La mayor parte fue construir empresas. La última etapa fue distinta: una organización cuyo único propósito era cambiar algo más grande que ella misma. Lo que sé ahora está en ese punto de encuentro, y para eso existe Chilliwep.

Jonas Schneider en una mesa redonda en el Parlamento Europeo — Parlamento Europeo, Bruselas

Muchos consultores te ayudan a pensar. Yo pienso contigo, y te ayudo a hacerlo realidad.